Arbeitsplätze & Benutzer
Clients, Konten, Standardsoftware, Rollen, Onboarding und Offboarding.
Infrastruktur & BetriebIT, die im Alltag trägt.
IT, die im Alltag trägt.
Persönlich verantwortet.
Wir planen, übernehmen und betreiben die technische Basis Ihres Unternehmens – von Arbeitsplätzen und Identitäten bis zu Netzwerk, Servern, Cloud, Sicherheit und Wiederherstellung.
Ihr Betriebsalltag
Verfügbarkeit entsteht nicht zufällig.
Gewachsene Systeme, wechselnde Zuständigkeiten und fehlende Dokumentation machen selbst kleine Änderungen riskant. Gleichzeitig müssen Mitarbeiter zuverlässig arbeiten und bei Störungen schnell Hilfe erhalten.
Wir schaffen Transparenz über Geräte, Benutzer, Zugänge, Netze, Dienste, Sicherungen und Verantwortlichkeiten – und entwickeln daraus ein passendes Betriebsmodell.
Typische Probleme
- Unklare Zuständigkeiten und veraltete Dokumentation
- Störungen wiederholen sich ohne erkennbare Ursache
- Backups sind vorhanden, aber nicht überprüft
- Benutzer und Berechtigungen sind uneinheitlich
- Wartung erfolgt erst, wenn Systeme ausfallen
Was Sie gewinnen
- Bekannte Systeme und klare Ansprechpartner
- Planbare Wartung und nachvollziehbare Änderungen
- Abgestimmte Sicherheits- und Backupmaßnahmen
- Schnellere Hilfe mit vorhandenem Systemkontext
- Eine belastbare Grundlage für weiteres Wachstum
Leistungsumfang
Was wir konkret betreuen.
Der Umfang richtet sich nach Ihrer Organisation und kann projektbezogen oder als laufende Betreuung vereinbart werden.
Netzwerk & Firewall
LAN, WLAN, VPN, Standortverbindungen und kontrollierte Zugänge.
Server & Cloud
Lokale und gehostete Dienste, Microsoft 365 und hybride Umgebungen.
Sicherheit & Backup
Updates, Schutzmaßnahmen, Sicherungskonzepte und Wiederherstellungstests.
Monitoring & Wartung
Probleme früh erkennen, Änderungen dokumentieren und Systeme planbar pflegen.
Direkter Support
Persönliche Unterstützung per Fernwartung und abgestimmte Vor-Ort-Einsätze.
Vorgehen
Erst verstehen, dann übernehmen.
Wir prüfen den Bestand, schließen kritische Wissenslücken und priorisieren Risiken. Danach werden Standards, Reaktionswege und Zuständigkeiten vereinbart. Vorhandene Technik wird nicht allein wegen ihres Alters ersetzt; entscheidend sind Sicherheit, Wartbarkeit und wirtschaftlicher Nutzen.
Bestand
Systeme, Zugänge, Verträge und Abhängigkeiten erfassen.
Risiken
Kritische Lücken und Wiederanlaufwege priorisieren.
Übergabe
Dokumentation, Monitoring und Supportwege etablieren.
Betrieb
Planbar warten, unterstützen und sinnvoll weiterentwickeln.
Häufige Fragen.
Wichtige Punkte vor einer Übernahme.
Muss die vorhandene Technik ersetzt werden?
Nein. Zuerst prüfen wir Zustand, Schutzbedarf und Wartbarkeit. Ersetzt wird nur, was technisch oder wirtschaftlich nicht sinnvoll weiterbetrieben werden kann.
Können Sie eine bestehende IT übernehmen?
Ja. Dafür benötigen wir geregelte Zugänge, vorhandene Dokumentation und eine abgestimmte Übergabe mit dem bisherigen Verantwortlichen.
Ist auch projektbezogene Unterstützung möglich?
Ja. Neben laufender Betreuung unterstützen wir bei Migrationen, Standortaufbau, Sicherheitsmaßnahmen und klar abgegrenzten Infrastrukturprojekten.
Wie schnell reagieren Sie bei Störungen?
Reaktionswege und Prioritäten werden passend zum Betreuungsmodell vereinbart. Sie erreichen dabei einen persönlichen technischen Ansprechpartner.